需要精密加工零件要不要支付样品费给加工厂？

adminuser — Thu, 09 Feb 2023 06:59:45 +0000

对于一些不需要开模具的精密加工零件，需不需要支付样品费或打样费给机加工厂？

站在采购的角度来说，当然是最好不用支付样品费，由加工厂先提供样品。

从机加工厂的角度看，是否需要支付样品费？

今天，我从一个宁波机加工厂销售员的角度来分析下这个事情，供我的客户参考下。

首先，从一家机加工厂销售的角度看，我会把这个事情分成3类情况来看待：

已经有合作的老客户，做的是类似于产前确认样性质的样品，因为对客户也有相当的了解，我们认为风险较低，一旦样品成功，客户就会下单。那么客户提出这种要求，基本上都是可以答应。除非这个样品投资金额较大。
非常知名的公司，比如世界500强这类的大公司，他们有着非常严格的供应商准入门槛，对于这类公司，一旦客户有打样的需求，那么我们是不会考虑几千元的样品费用，是非常愿意直接打样的。当然这类大公司，也不差这点打样费，合理的费用客户都会支付。
广大的新客户，因为对客户缺乏了解，当客户提出打样要求，首先我们也是非常欢迎，这意味着合作的开始。但是也要注意控制风险，我们一般是以成本价向客户报价，并且承诺客户下单后可以抵扣货款。

从上面的3种情况可以看到，第1第2类情况下，即使不预先支付样品费，机加工厂也是愿意先生产样品的。

但是在第3类情况下，机加工厂出于控制自己风险的需求，会要求客户支付一定金额的打样费。而客户的采购，同样是出于控制自己风险的需求（主要是怕新的供应商做不好样品），以及对打样费用的认知不同，而倾向于少付或者先不付样品费。

从我的实践经验来看，只要对客户真诚相待，如实的说出精密机加工厂目前的状况，有条件的情况下，邀请客户来厂参观，那么客户基本上都能消除怕新供应商做不好样品的这方面顾虑。

导致客户不愿意付样品费的最大原因还是客户对样品费的认知不同。

对于简单的机加工产品，客户认为的打样费用比实际的打样费用要低很多，这种情况非常常见。有的时候，像我这样在这个行业做了这么多年的销售，也会对打样费用产生严重的偏差。

比如我前段时间接到的一个车削零件，我估算的打样费用是2-3千元，当然客户估算的会更少，客户可能认为最多只要1千多元。但是实际上，由于要采购特殊的刀具，最终实际的打样费用接近1万元。这个打样费的偏差就非常大。

综上所述，由于我们的大部分客户都不是机加工行业内人士。又由于目前机加工行业良莠不齐，路边的小加工作坊很多，客户往往会觉得这个零件机加工起来很容易，费用也比较低，从而会觉得机加工厂这个忙也不愿意帮的话，那就找下其他工厂去做这样的心理，又由于这个行业竞争激烈，往往是可以找到不要样品费也愿意打样的工厂。

从我这些年的经验来看，我认为客户是因该支付合理的样品费，这有利于客户。

这是因为以下几点原因：

优先生产样品。作为机加工厂，我们生产定制样品是需要成本的，而且机加工厂一般会有多款样品同时开发，像我们工厂，一般一个月会开发几十款样品。如果客户愿意支付这些样品开发成本，那就意味着客户有实单，并且对这个样品有信心，那我们肯定是优先生产这部分样品。
交期与质量有合同保障。支付了样品费，就形成了合同契约，这样对客户更有保障。
锁定开发成本。有的时候，样品开发会遇到各种潜在的问题，开发成本会直线上升，比如原来预估的2-3千元的费用变成了2万元左右了。如果客户已经支付了2-3千元的样品费，那我们一般也认为是我方前期计算的失误，会硬着头皮把样品做好。如果客户前期没有支付费用，那我们会向客户说明，要求支付这部分样品费，如果客户不愿意支付，那也就只能无奈放弃。

本文从一家机加工厂的角度，分析了客户是否应该为那些无需开模的机加工零件支付样品费的问题？从我们的角度看，客户应该支付样品开发费用，因为这对客户来说更有保障。

客户不愿意支付样品费的原因往往在于认为样品开发费用较低，而实际上，样品开发费用是相当高的。如果客户支付了样品费，会得到这些优点：工厂会优先生产样品，交期质量更有保障，能够锁定样品开发费用。

而且很多工厂也提供了样品费返还的条件。

所以，请不要害怕支付样品费！

有不同看法的，欢迎就这些问题与我交流。